 |
| VinaHost Co., Ltd |
| Số lượng tuyển dụng: |
1 |
| Giới tính: |
Không yêu cầu |
| Ngành nghề: |
Công nghệ thông tin, Chăm sóc khách hàng, Quảng cáo/Marketing/PR |
| Tính chất công việc: |
Giờ hành chính |
| Tỉnh/Thành phố: |
Hồ Chí Minh |
| Trình độ: |
Cao đẳng |
| Kinh nghiệm: |
Dưới 1 năm |
| Mức lương: |
5-7 triệu |
| Hình thức làm việc: |
Nhân viên chính thức |
| Mô tả: |
- Tiếp nhận và phản hồi khách hàng theo thời gian qui định về các yêu cầu chỉnh sửa web từ các kênh ticket, livechat, điện thoại
- Hỗ trợ hướng dẫn sử dụng web cho khách hàng,
- Tiếp nhận, giải đáp các thắc mắc, phàn nàn của khách hàng và đưa ra hướng giải quyết
- Cập nhật nội dung, hình ảnh bài viết cho khách hàng khi tiếp nhận dịch vụ từ công ty
- Phối hợp với phòng thiết kế website và phòng kinh doanh để giải quyết các yêu cầu của khách hàng hợp lý và kịp thời
- Xử lý các phàn nàn và khiếu nại của khách hàng liên quan đến dịch vụ website
- Đảm bảo các tiêu chuẩn cam kết về dịch vụ khách hàng, gia tăng mức độ hài lòng của khách hàng |
| Yêu cầu: |
- Sử dụng thành thạo tin học văn phòng.
- Khả năng giao tiếp tốt, hòa đồng, hội nhập nhanh
- Có tinh thần trách nhiệm và chịu được áp lực công việc
- Có sự đam mê và quyết tâm trong công việc
- Có hiểu biết về website, Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm về website / công nghệ thông tin / sử dụng Internet / hoặc kinh nghiệm kinh doanh / cộng tác với các công ty công nghệ. |
| Quyền lợi: |
- Lương cạnh tranh
- Được cung cấp thiết bị cần thiết cho công việc
- Hưởng nhiều chính sách đãi ngộ, đặc biệt như thưởng nóng (tiền mặt hoặc hiện vật) hàng tháng theo kết quả làm việc hoặc những kế hoạch đột phá; thưởng cuối năm theo doanh thu; phụ cấp ăn trưa, đi lại, tiếp khách.
- Tham gia khám sức khỏe định kỳ hàng năm
- Du lịch nghỉ mát 01 lần/năm; team building từ 3 lần/năm, Gala cuối năm.
- Được làm việc trong môi trường trẻ trung, năng động, đánh giá và đãi ngộ dựa trên năng lực & sự nhiệt tình sáng tạo của từng thành viên. |
| Hồ sơ: |
Ưu tiên nộp hồ sơ trực tuyến qua hệ thống của Timviecnhanh.com
Hoặc gửi CV mô tả quá trình học tập và làm việc về email liên hệ. |
| Hạn nộp: |
30-06-2017 |
| Người liên hệ: |
Phòng Nhân Sự |
| Email: |
tuyendung@vinahost.vn |
| Địa chỉ: |
Trụ sở chính: 351/31 Nơ Trang Long, Phường.13, Q.Bình Thạnh, Tp HCM. VPĐD: 154 Nguyễn Xiển, Hạ Đình, Thanh Xuân, Hà Nội |
| Điện thoại: |
:19006046:0 |
|
No comments: