[Pvt] Hỗ Trợ Giải Đáp Khách Hàng Qua Điện Thoại

TẬP ĐOÀN HOA SAO Số lượng tuyển dụng: 20 Giới tính: Không yêu cầu Ngành nghề: Bưu chính viễn thông, Sinh viên/Mới tốt nghiệp/Thực tập, Tài chính/Kế toán/Kiểm toán Tính chất công việc: Giờ hành chính Tỉnh/Thành phố: Hà Nội Trình độ: Cao đẳng Kinh nghiệm: Chưa có kinh nghiệm Mức lương: 5-7 triệu Hình thức làm việc: Nhân viên chính thức Mô tả: - Tiếp nhận các cuộc gọi của khách hàng gọi lên tổng đài, giải quyết các khiếu nại thắc mắc của khách hàng về dịch vụ của nhà mạng - Cung cấp và giới thiệu cho khách hàng các thông tin về sản phẩm, dịch vụ trong phạm vi được yêu cầu. *** Thời gian làm việc: theo ca luân phiên và linh động Ca1: 06h-14h30 Ca2: 14h30-22h30 Ca3: 22h30-6h30 (1 buổi/tuần) *** Địa điểm làm việc: KĐT Handi Resco - 74 Phạm Văn Đồng (cạnh bến xe Nam Thăng Long) Yêu cầu: - Nam/ Nữ, tuổi từ 18-30, đã tốt nghiệp Trung cấp trở lên, hoặc sinh viên (không yêu cầu chuyên ngành) - Có giọng nói chuẩn, không nói ngọng, không nói giọng địa phương. - Biết sử dụng tin học văn phòng cơ bản. - Nhiệt tình, có trách nhiệm với công việc - Kỹ năng giao tiếp tốt, khả năng xử lý tình huống nhanh nhạy, linh hoạt, mong muốn gắn bó với công việc Quyền lợi: - Thu nhập (Lương + KPI + Phụ cấp) = 4,5 – 5 triệu - Được hỗ trợ trong quá trình đào tạo nghiệp vụ - Cơ hội thăng tiến: Lộ trình được đào tạo lên Quản lý/Giám sát đối với những nhân sự tiềm năng và đạt kết quả tốt. - Được đào tạo kiến thức, kĩ năng về CSKH - Môi trường làm việc năng động, thân thiện, cơ hội thăng tiến, được đào tạo thêm để nâng cao nghiệp vụ chuyên môn - Được tham gia các hoạt động ngoại khóa: văn nghệ, thể thao, du lịch của công ty - Hưởng chế độ BHXH, các chế độ công đoàn của công ty Hồ sơ: Ưu tiên nộp hồ sơ trực tuyến qua hệ thống của Timviecnhanh.com Hoặc gửi CV mô tả quá trình học tập và làm việc về email liên hệ. Hạn nộp: 21-04-2017 Người liên hệ: Ms Ngát Email: tuyendung6@hoasao.vn Địa chỉ: Tầng 3, Tòa nhà Trung Yên 1, Số 1 Vũ Phạm Hàm, Yên Hòa, Cầu Giấy,HN Điện thoại: :0965176295:0