 |
| TẬP ĐOÀN HOA SAO |
| Số lượng tuyển dụng: |
30 |
| Giới tính: |
Không yêu cầu |
| Ngành nghề: |
Bưu chính viễn thông, Ngân hàng/Chứng khoán/Đầu tư, Tài chính/Kế toán/Kiểm toán |
| Tính chất công việc: |
Việc làm theo ca/Đổi ca |
| Tỉnh/Thành phố: |
Hà Nội |
| Trình độ: |
Cao đẳng |
| Kinh nghiệm: |
Chưa có kinh nghiệm |
| Mức lương: |
5-7 triệu |
| Hình thức làm việc: |
Nhân viên chính thức |
| Mô tả: |
- Tiếp nhận các thông tin từ khách hàng trên các kênh tương tác để hỗ trợ và giải đáp các thông tin về sản phẩm, dịch vụ trên hệ thống 4G của Viettel
- Hỗ trợ khách hàng xử lí sự cố lỗi phát sinh trong quá trình sử dụng dịch vụ 4G
- Phối hợp các bộ phận, phòng ban để giải quyết sự cố lỗi cho khách hàng nếu nằm ngoài phạm vi giải quyết
- Hoàn thành các chỉ tiêu công việc theo quy định của công ty và đối tác
*** Thời gian làm việc: làm theo ca luân phiên và linh động
Ca 1: 7h00 - 14h30
Ca 2: 14h30 - 22h00
Ca 3: 22h00 - 7h00 (1 ngày/ 1 tuần, và được bố trí nghỉ ngày hôm sau)
*** Địa điểm làm việc: Tòa nhà 3D, Khu đô thị Handi Resco, Phạm Văn Đồng, Bắc Từ Liêm, HN |
| Yêu cầu: |
- Nam/nữ, độ tuổi từ 22-30
- Tốt nghiệp trung cấp trở lên
- Có chất giọng tốt, rõ ràng, tự tin, không nói ngọng, không mang âm hưởng địa phương
- Ngoại hình khá, ưa nhìn
- Có mục tiêu nghề nghiệp và thái độ phù hợp với Dịch vụ khách hàng
- Yêu thích và am hiểu về công nghệ, dịch vụ Internet
- Kĩ năng giao tiếp tốt, thân thiện, linh hoạt
- Kĩ năng tin học văn phòng cơ bản để có thể tương tác với khách hàng trên đa kênh (Chat, Video call/Video chat, Email/SMS, Thoại)
- Ưu tiên các ứng viên có kĩ năng CSKH và có nhiều trải nghiệm ở các công việc liên quan đến CSKH |
| Quyền lợi: |
- Thu nhập = LCB+KPI+ phụ cấp = 6tr-8tr/tháng
- Được đào tạo nâng cao các kĩ năng giao tiếp, chăm sóc khách hàng
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, trang thiết bị hỗ trợ hiện đại
- Có cơ hội thăng tiến lên các vị trí Giám sát/Quản lí đối với các nhân sự tiềm năng, có kết quả làm việc tốt
- Được đóng BHXH và hưởng các chế độ phúc lợi khác theo quy định của Luật Lao động và của công ty |
| Hồ sơ: |
Ưu tiên nộp hồ sơ trực tuyến qua hệ thống của Timviecnhanh.com
Hoặc gửi CV mô tả quá trình học tập và làm việc về email liên hệ. |
| Hạn nộp: |
21-04-2017 |
| Người liên hệ: |
Ms Ngát |
| Email: |
tuyendung6@hoasao.vn |
| Địa chỉ: |
Tầng 3 Tòa nhà Trung Yên 1, Số 1 Vũ Phạm Hàm, Yên Hòa, Cầu Giấy,HN |
| Điện thoại: |
:0965176295:0 |
|
No comments: