Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

Công Ty TNHH Thang Máy Thái Bình Số lượng tuyển dụng: 3 Giới tính: Nữ Ngành nghề: Báo chí/Biên tập viên, Chăm sóc khách hàng, Hành chính/Thư ký/Trợ lý Tính chất công việc: Giờ hành chính Tỉnh/Thành phố: Hồ Chí Minh Trình độ: Cao đẳng Kinh nghiệm: 1 năm Mức lương: 5-7 triệu Hình thức làm việc: Nhân viên chính thức Mô tả: - Tiếp nhận các thông tin phản ánh khiếu nại của khách hàng, báo cáo cho Trưởng bộ phận để nhận phương án xử lý. - Hàng tháng lên kế hoạch gọi điện chăm sóc khách hàng. - Tổ chức thực hiện đo lường mức độ hài lòng của khách hàng về dịch vụ của công ty. - Kiểm tra, theo dõi việc liên hệ báo giá vật tư và hợp đồng bảo trì. - Nhập thông tin hợp đồng kinh tế, hợp đồng bảo trì, thông tin bảo hành lên phần mềm. - Làm nhật ký công trình và cung cấp cho Văn phòng khu vực khi có yêu cầu. - Làm thư thông báo gửi những Khách hàng hết hạn bảo hành/bảo trì. - Liên hệ báo giá vật tư và hợp đồng bảo trì cho khách hàng chưa ký hoặc hết hợp đồng bảo trì. - Thực hiện công việc theo yêu cầu của Trưởng bộ phận CSKH. Yêu cầu: - Nữ , từ 24 – 30 tuổi - Tốt nghiệp trung cấp trở lên các ngành có liên quan, ưu tiên những ứng viên đã từng làm việc chăm sóc khách hàng qua điện thoại. - Giọng nói dễ nghe - Khả năng giao tiếp, lắng nghe, truyền đạt thông tin và giải quyết vấn đề tốt. - Có khả năng tổ chức sắp xếp công việc và làm việc độc lập. - Anh văn giao tiếp, vi tính văn phòng tốt. Quyền lợi: - Được tham gia đầy đủ chế độ về BHYT,BHTN, BHXH theo quy định của Nhà nước. - Chế độ khen thưởng, du lịch hàng năm - Khám sức khỏe định kỳ cho nhân viên - Môi trường làm việc chuyên nghiệp và năng động. - Cơ hội phát triển nghề nghiệp và thăng tiến cao. Hồ sơ: Ưu tiên nộp hồ sơ trực tuyến qua hệ thống của Timviecnhanh.com Hoặc gửi CV mô tả quá trình học tập và làm việc về email liên hệ. Hạn nộp: 20-04-2017 Người liên hệ: Ms. Lành (1305) Email: lanh.ct@pacificelevator.com Địa chỉ: 219 Thạch Lam, Phú Thạnh, Tân Phú Điện thoại: :08.38611.666 (1305):0