Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng (Làm Việc Tại Quận 7)

SCJ TV Shopping Co., Ltd Số lượng tuyển dụng: 8 Giới tính: Không yêu cầu Ngành nghề: Bán hàng, Chăm sóc khách hàng, Kinh doanh Tính chất công việc: Việc làm theo ca/Đổi ca Tỉnh/Thành phố: Hồ Chí Minh Trình độ: Trung cấp Kinh nghiệm: 1 năm Mức lương: 3-5 triệu Hình thức làm việc: Nhân viên chính thức Mô tả: 1. Tiếp nhận các cuộc gọi của khách hàng gọi lên tổng đài, cung cấp và giới thiệu cho khách hàng các thông tin về sản phẩm, dịch vụ và thực hiện chốt bán hàng (sales). 2. Tiếp nhận nội dung cuộc gọi thắc mắc liên quan đến việc thực hiện các quy trình bảo hành, bảo trì, thanh toán sản phẩm sau khi bán hàng. 3. Chăm sóc các khách hàng tiềm năng bao gồm khách hàng cũ và mới. 4. Lưu trữ, cập nhật những thông tin cần thiết của khách hàng vào hệ thống quản lý thông tin. Làm việc theo ca • Ca 1: 06h00 – 15h00 • Ca 2: 07h00 – 16h00 • Ca 3: 08h00 – 17h00 • Ca 4: 13h00 – 22h00 Luân phiên ca cố định theo tháng. Ca sáng ca chiều. Nghỉ dùng cơm 1 tiếng. Tuần off 1 ngày Địa điểm làm việc : Lầu 5, tòa nhà B, Khu CX Tân Thuận, P.Tân Thuận Đông, Quận.7, Tp. Hồ Chí Minh Yêu cầu: - Nam hoặc nữ từ 20 tuổi. Tốt nghiệp từ Trung Cấp (có thể cân nhắc các bạn tốt nghiệp THPT có kinh nghiệm Call Center từ 1 năm) - Không yêu cầu kinh nghiệm, sẽ được đào tạo bài bản - Khả năng sử dụng tin học văn phòng cơ bản. - Giọng nói dễ nghe, kiểm soát được các từ địa phương. - Giao tiếp hòa nhã, thân thiện, ngôn từ chuyên nghiệp. - Biết lắng nghe và thấu hiểu cảm xúc qua giọng nói, qua điện thoại. - Yêu thích công việc giao tiếp qua điện thoại. - Có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng là một lợi thế. Quyền lợi: - Mức lương từ: 4,015,000 - 4.500.000 (Chưa bao gồm tiền thưởng) - Thưởng nhân viên của tháng: 1,000,000 đồng (dựa vào tổng đơn hàng, thái độ làm việc) - Thưởng tháng: 600,000 – 2,500,000 đồng (dựa vào doanh số). - Thưởng Quý: 3,000,000 đồng (dựa vào doanh số và năng lực làm việc). - Được đào tạo thường xuyên về kĩ năng Telesale, chăm sóc khách hàng - Tham gia các hoạt động vui chơi giải trí tại công ty (team building) - Phần thưởng sinh nhật, liên hoan công ty - Được tham gia BHXH, BHYT, BHTN ( Khi ký hợp đồng chính thức ) - Chế độ thăng chức + cơ hội việc làm nội bộ hấp dẫn - Môi trường làm việc trẻ, năng động, thoải mái, chuyên nghiệp Hồ sơ: Hồ sơ bao gồm: - CV ( Trình bày rõ quá trình học tập làm việc ) - Sơ yếu lý lịch cá nhân - Photo bằng cấp ( Photo ) - Photo CMND - Photo Hộ Khẩu - Ưu tiên nộp hồ sơ trực tuyến qua hệ thống của Timviecnhanh.com Hoặc gửi CV mô tả quá trình học tập và làm việc. Lầu 5, tòa nhà B, Khu CX Tân Thuận, P.Tân Thuận Đông, Quận.7, Tp. Hồ Chí Minh. Ghi rõ trên bìa hồ sơ : Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Hạn nộp: 17-04-2017 Người liên hệ: Mr.Phú Email: recruitment@scj.vn Địa chỉ: 38 Huỳnh Lan Khanh Phường 2 Quận Tân Bình Điện thoại: :08 39975242:0 Di động: 0932133330