 |
| CN Công ty TNHH Dịch vụ và Thương mại Mesa |
| Số lượng tuyển dụng: |
3 |
| Giới tính: |
Không yêu cầu |
| Ngành nghề: |
Chăm sóc khách hàng, Du lịch/Nhà hàng/Khách sạn, Thực phẩm/DV ăn uống |
| Tính chất công việc: |
Việc làm theo ca/Đổi ca |
| Tỉnh/Thành phố: |
Hồ Chí Minh |
| Trình độ: |
Cao đẳng |
| Kinh nghiệm: |
3 năm |
| Mức lương: |
10-12 triệu |
| Hình thức làm việc: |
Nhân viên chính thức |
| Mô tả: |
• Quản lý nhân viên
o Hướng dẫn và kiểm soát nhân viên làm việc theo đúng quy trình, tiêu chuẩn
o Chấm công nhân viên, theo dõi chế độ nghỉ phép
o Lên lịch huấn luyện nhân viên và đánh giá kết quả công việc, năng lực của nhân viên theo định kỳ hàng tháng
o Phát hiện và đào tạo đội ngũ nhân sự kế thừa
• Quản lý hàng hóa, tài sản
o Kiểm soát hàng hóa tại từng tiệm: nhập vào, bán ra, hàng hủy, hàng tồn…
o Theo dõi, quản lý công cụ, dụng cụ, tài sản nhà hàng
o Đề xuất phương án xử lý đồ ăn, hàng hóa bị hư hỏng
• Giải quyết sự cố và khiếu nại của khách hàng
o Trực tiếp giải quyết mọi thắc mắc, khiếu nại của khách hàng
o Phục vụ và chăm sóc khách hàng, xây dựng danh sách khách hàng VIP
• Điều phối công việc
o Giải quyết các sự việc phát sinh liên quan hằng ngày
o Điều phối nhân viên phục vụ để thực hiện công việc
o Triển khai các chương trình, sự kiện của nhà hàng
• Quản lý tiêu chuẩn phục vụ
o Giám sát nhân viên thực hiện theo đúng quy trình và quy chuẩn của nhà hàng
o Xây dựng môi trường làm việc tốt, thân thiện
o Đề xuất cải tiến các hoạt động của nhà hàng
• Thực hiện các công việc khác do cấp trên giao
o Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của cấp trên
• Thực hiện nội quy
o Chấp hành đầy đủ theo nội quy Công ty
o Ghi chú vào sổ bàn giao công việc cho ca sau |
| Yêu cầu: |
- Có kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực phục vụ khách hàng, đặc biệt được đào tạo chuyên môn về kiến thức quản lý NHKS
- Hiểu các kiến thức về VSATTP
- Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên
- Có năng lực giải quyết vấn đề tốt.
- Kỹ năng giao tiếp tốt
- Tiếng anh giao tiếp
- Sức khỏe tốt
- Ngoại hình dễ nhìn |
| Quyền lợi: |
- Được hưởng các chế độ lao động theo đúng luật lao động
- Được hỗ trợ ăn ca và gửi xe
- Được tham gia BHXH, nghỉ lễ theo quy định. |
| Hồ sơ: |
Ưu tiên nộp hồ sơ trực tuyến qua hệ thống của Timviecnhanh.com
Hoặc gửi CV mô tả quá trình học tập và làm việc về email liên hệ. |
| Hạn nộp: |
31-03-2017 |
| Người liên hệ: |
Ms. Vân |
| Email: |
hrfb.hcm@mesa.vn |
| Địa chỉ: |
202 Lý Chính Thắng, Phường 9, Quận 3, Tp. HCM |
| Điện thoại: |
:0907339386:0 |
|
No comments: