Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ MAPER Số lượng tuyển dụng: 2 Giới tính: Không yêu cầu Ngành nghề: Chăm sóc khách hàng Tính chất công việc: Giờ hành chính Tỉnh/Thành phố: Hồ Chí Minh Trình độ: Cao đẳng Kinh nghiệm: Chưa có kinh nghiệm Mức lương: 5-7 triệu Hình thức làm việc: Nhân viên chính thức Mô tả: - Cập nhật, lưu giữ thông tin khách hàng (Chi tiết: Họ tên, địa chỉ, điện thoại, sản phẩm…). Thường xuyên gọi điện hỏi thăm về công việc, quá trình sử dụng dịch vụ, nhu cầu và thể hiện sự quan tâm đối với khách hàng. - Có trách nhiệm thông báo cho khách hàng trước khi Công ty có những chính sách mới như: chuẩn bị tăng giá, thông tin về các chương trình khuyến mại, tri ân khách hàng…. - Định kỳ gọi điện hỏi thăm về chất lượng sản phẩm, dịch vụ bán hàng, chế độ bảo hành, bảo dưỡng. - Gọi điện, nhắn tin hỏi thăm, chúc mừng khách hàng các dịp lễ tết, sinh nhật. - Duy trì, củng cố mối quan hệ giữa Công ty với khách hàng ngày càng tốt hơn. - Hỗ trợ phòng kinh doanh trong việc nắm bắt thông tin về thị trường và tìm kiếm nhu cầu mua xe mới của khách hàng. - Báo cáo tổng hợp theo ngày, tuần, tháng lên Trưởng phòng CSKH. - Có tinh thần trách nhiệm cao, nhiệt tình trong công việc - Nhận nhiệm vụ từ Trưởng phòng. Yêu cầu: - Không yêu cầu kinh nghiệm - Ham học hỏi, nhiệt tình trong công việc - Trung thực, - Có kỹ năng vi tính văn phòng: word, excel,.. - Giọng nói dễ nghe. - Tính cách cởi mở Quyền lợi: - Công ty sẽ đào tạo các kỹ năng cần thiết cho vị trí trên. - Có cơ hội thăng tiến cao. - Được đóng các loại BHXH, BHYT, BHTN. - Được hưởng 12 ngày phép năm - Hưởng lương tháng 13. - Du lịch trong và ngoài nước. - Và các chế độ khác theo quy định của pháp luật Hồ sơ: Ưu tiên nộp hồ sơ trực tuyến qua hệ thống của Timviecnhanh.com Hoặc gửi CV mô tả quá trình học tập và làm việc về email liên hệ. Hạn nộp: 28-02-2017 Người liên hệ: Ms Quỳnh Email: quynh.dang@maper.vn Địa chỉ: 273/3 Nguyễn Trọng Tuyển, P.10, Q. Phú Nhuận Điện thoại: :0839916572:0