Chuyên Viên Chăm Sóc Khách Hàng

Công ty Cổ Phần Bao Bì Biên Hòa Số lượng tuyển dụng: 1 Giới tính: Nam Ngành nghề: Chăm sóc khách hàng, Thẩm định/Giám định/Quản lý chất lượng, Quản lý điều hành Tính chất công việc: Giờ hành chính Tỉnh/Thành phố: Đồng Nai Trình độ: Đại học Kinh nghiệm: 4 năm Mức lương: 15-20 triệu Hình thức làm việc: Nhân viên chính thức Mô tả: - Đảm bảo hàng hóa được chuẩn bị đầy đủ, hiệu quả trước khi quyết định chuyển cho Nhà Máy Sản Xuất. - Đảm bảo NVL được chuẩn bị, kiểm soát, giải quyết, đánh giá hiệu quả, trước, trong và sau khi chuyển nhà máy SX. - Đảm bảo trợ ngại trong quá trình giao hàng được yêu cầu các bộ phận, cá nhân liên quan giải quyết kịp thời, đánh giá khắc phục phòng ngừa và cải tiến. - Đảm bảo năng lực nhận hàng tại Nhà Máy được điều phối hàng ngày phù hợp với năng lực sản xuất thực tế, đánh giá kết quả hoàn thành lệnh. - Đảm bảo phân tích đầy đủ đánh giá dịch vụ khách hàng phần hành liên quan đến tiến độ, số lượng, chất lượng và khiếu nại khách hàng Yêu cầu: - Tốt nghiệp Đại học: Quản trị Kinh doanh/Quản lý chất lượng/quản lý công nghiệp/In ấn. - Có chuyên môn, kinh nghiệm, am hiểu về triển khai chăm sóc khách hàng công nghiệp (công ty), ưu tiên ngành bao bì giấy. - Có kỹ năng tổ chức, lập kế hoạch tốt - Nắm vững các quy định về: Triển khai yêu cầu khách hàng, quản lý, tổ chức nghiệp vụ sản xuất... - Khả năng xây dựng quy trình, biểu mẫu phục vụ cho công việc có liên quan. - Sử dụng Word, Excel thành thạo. - Có kỹ năng làm việc theo nhóm. - Có khả năng giao tiếp, đàm phán, thuyết phục tốt. - Có tinh thần trách nhiệm cao, trung thực, nhiệt tình, năng động, biết cách xử lý công việc và tình huống vấn đề, nhiệt huyết với công việc. - Chịu áp lực cao trong công việc. - Ưu tiên: Ứng viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực bao bì carton/offset - Từ 4 năm trở lên tại vị trí quản lý chất lượng, chuyên trách giải quyết khiếu nại khách hàng, ưu tiên các công ty về bao bì, hoặc công ty sản xuất theo đơn hàng công nghiệp. Quyền lợi: - Được làm việc trong một môi trường thân thiện, năng động, chuyên nghiệp, hiện đại - Nhiều cơ hội thăng tiến - Thời gian làm việc 5.5 ngày/tuần, nghỉ chiều thứ 7 hàng tuần - Mức lương cạnh tranh, hấp dẫn đáp ứng năng lực ứng viên - Tăng lương, thưởng 1 ~ 2 lần /năm - Các chế độ BHXH / Y Tế / BHTN... được đảm bảo đầy đủ theo quy định của pháp luật lao động - Các chế độ phúc lợi khác: Nghỉ mát, chăm sóc sức khỏe, đào tạo nâng cao trình độ quản lý, chuyên môn - Chúng tôi là một trong những công ty dẫn đầu về chế độ chính sách và phúc lợi cho nhân viên Hồ sơ: - Ứng viên vui lòng gửi hồ sơ hoặc CV qua mail tuyển dụng: tuyendungsovi()gmail.com | (Vui lòng Scan bằng cấp nếu có); - Khi gửi mail vui lòng điền Tiêu đề CHUYÊN VIÊN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG vào mục SUBJECT (CHỦ ĐỀ), để dễ dàng nhận biết vị trí ứng tuyển; - Ứng viên vui lòng soạn 01 ĐƠN DỰ TUYỂN chi tiết nhất, thể hiện khả năng, kinh nghiệm đã từng đảm nhiệm. - SOVI luôn đánh giá cao những hồ sơ được soạn thảo cận thận, thể hiện chi tiết về công việc, năng lực, kỹ năng và kinh nghiệm của ứng viên. - Trường hợp gửi trực tiếp tại văn phòng bảo vệ: Vui lòng gửi hồ sơ photo (Hồ sơ này công ty sẽ lưu trữ vào hệ thống và không trả lại). - Những hồ sơ phù hợp chúng tôi sẽ liên hệ sớm trong vòng 05 ngày sau khi nhận hồ sơ, SOVI chỉ phỏng vấn những hồ sơ mà thông tin về chuyên môn, kỹ năng, kinh nghiệm làm việc phù hợp với yêu cầu tuyển dụng. Ứng viên gửi thư qua mail: tuyendungsovi (a) gmail.com Hạn nộp: 13-01-2017 Người liên hệ: Nguyễn Trường Sơn Email: tuyendungsovi@gmail.com Địa chỉ: Đường 7, Kcn Biên Hòa 1, Biên Hòa Điện thoại: :0613836121:0 Di động: 0944475388